Nos ordonnances sont acceptées dans toutes les pharmacies en

Europe


  • Ordonnance infalsifiable et authentifiable
  • Valable en France et en Europe
  • Permet de suivre l’état de délivrance en temps réel
  • Disponible 24/24h 7j/7 dans votre Espace client
Ordonnance

LÉGALE, CONFORME,ET SÉCURISÉE


Une ordonnance légale, conforme, et sécurisée


  1. L'ordonnance numérique est un format de prescription destiné à remplacer les ordonnances papier
  2. Une ordonnance légale, conforme, et sécurisée
  3. Stockage serveur sécurisé HADS (Hébergeur Agréé de Données de Santé)
  4. En vertu du Décret n° 2013-1216 du 23 décembre 2013, Celle-ci reconnaît comme valide une prescription établie par un·e médecin enregistré·e dans un autre État membre de l’Union Européenne (UE)

Chaque ordonnance est émise par un médecin diplômé, à l’aide d’un logiciel certifié par les autorités de santé françaises (HAS). Cela garantit que votre ordonnance est conforme et que le pharmacien peut vérifier son authenticité partout en Europe.

Nouvelle prescription

Pharmacien, vérifiez l’authenticité de l’ordonnance ?

ÉTAPE 1 • CODE UNIQUE

Vérifiez l'ordonnance en 30 secondes


  • Chaque ordonnance The Doctor contient un code alphanumérique unique généré par Ordoclic
  • Rendez-vous sur https://www.ordo.direct et entrez le code. Vous accédez immédiatement à l'ordonnance originale
  • Vous voyez son statut en temps réel et pouvez valider la délivrance directement depuis la plateforme
  • Code introuvable ou déjà utilisé → ne pas délivrer


ÉTAPE 2 • CERTIFIÉ PAR ORDOCLIC

Un médecin identifié, une prescription traçable


  • Les ordonnances The Doctor sont émises par Dr Patrick Noël, docteur en médecine, chirurgien bariatrique et métabolique. Inscrit à l'Ordre de Malte sous le n° 8335
  • Prescription européenne reconnue en France en vertu du Décret n° 2013-1216 du 23 décembre 2013. Une prescription établie par un médecin enregistré dans un autre État membre de l’Union Européenne (UE) doit être acceptée par toutes les pharmacies de l’Union Européenne
  • Ordoclic certifie la conformité à L. 5121-5 du code de la santé publique et à l'arrêté JO du 28 novembre 2016

🔐 SÉCURITÉ

Une ordonnance infalsifiable et traçable émise par un médecin


  • Chaque ordonnance est signée électroniquement selon les normes du règlement européen eIDAS n°910/2014
  • QR code unique, sécurisé et infalsifiable
  • Prescription émise via un logiciel agréé Ségur certifié HAS
  • Stockée sur un serveur sécurisé HADS (Hébergeur Agréé de Données de Santé)
  • Accessible directement depuis votre espace client

Chaque ordonnance que vous recevez via notre service est émise par un médecin diplômé, et authentifiée. Cela garantit l’identité du médecin, sa capacité à prescrire, et assure que l’ordonnance est officiellement reconnue


Ordo.png

Quels sont vos avantages de l’ordonnance numérique ?

COMPARAISON



Pour vous, patientsPour les médecins et pharmaciens
Ordonnance lisible, impossible à perdreCoordination améliorée des soins
Téléchargement direct depuis votre Espace santéDélivrance facilitée avec scan du QR code
Utilisable en pharmacie, même sans papierMoins de risques d’erreur ou d’interaction médicamenteuse
Accès aux renouvellements en lignePrescription sécurisée, certifiée et conforme aux normes de santé publique

COMMENT UTILISER VOTRE ORDONNANCE



Comment utiliser votre ordonnance numérique ?


  1. Vous recevez un lien sécurisé pour la consulter, la télécharger ou l’imprimer
  2. Vous vous rendez en pharmacie avec le document ou vous l’envoyez par email à la pharmacie
  3. La durée de validité d’une ordonnance en ligne est de 3 mois, tout comme celle d’une ordonnance papier.

Image (65).png

Un système approuvé par le Ministère de la Santé


Nos ordonnances sont valables dans toutes les pharmacies françaises. La directive européenne sur les soins transfrontaliers, transposée en droit français par le Décret n° 2013-1216 du 23 décembre 2013, le garantit. Les ordonnances établies par les médecins s'appuient sur l’infrastructure du Ségur du Numérique en Santé, avec des prescriptions sécurisées et tracées par les serveurs. En d’autres termes : votre ordonnance est officielle, traçable et reconnue dans tout le système de santé français.

QUESTIONS FRÉQUENTES

Ce que les pharmaciens nous demandent



Cette ordonnance est-elle réellement valable en France ?

Oui. Les ordonnances établies par un médecin légalement habilité à exercer dans un autre État membre de l'Union européenne peuvent être reconnues et exécutées en France. Cette reconnaissance repose notamment sur la Directive européenne 2011/24/UE relative aux soins de santé transfrontaliers, transposée en droit français par le Décret n° 2013-1216 du 23 décembre 2013. L'ordonnance doit permettre d'identifier clairement le prescripteur, le patient, le médicament prescrit et comporter les mentions obligatoires prévues par la réglementation. Lorsqu'elle répond à ces exigences, elle peut être délivrée dans les pharmacies françaises, sous réserve des restrictions spécifiques applicables à certaines catégories de médicaments.

Comment puis-je vérifier que le médecin est bien autorisé à exercer ?

Chaque ordonnance mentionne l'identité complète du médecin, son pays d'exercice ainsi que son numéro d'inscription auprès de l'autorité compétente de son État membre. Dans le cas d'un médecin exerçant à Malte, il s'agit de son numéro d'inscription auprès du Medical Council of Malta. Ces informations permettent de vérifier l'identité du prescripteur si nécessaire. Le fait que le médecin ne soit pas inscrit au RPPS français n'affecte pas la validité de la prescription dès lors qu'il est légalement autorisé à exercer dans son pays.

Pourquoi l'ordonnance ne comporte-t-elle pas de numéro RPPS ?

Le numéro RPPS est réservé aux professionnels de santé enregistrés en France. Un médecin exerçant dans un autre État membre de l'Union européenne utilise l'identifiant professionnel délivré par son autorité nationale d'enregistrement. La réglementation européenne prévoit cette situation. L'identifiant figurant sur l'ordonnance permet d'identifier le prescripteur et répond aux exigences applicables aux prescriptions transfrontalières. L'absence de numéro RPPS n'est donc pas un motif de refus de délivrance.

Comment puis-je être certain que cette ordonnance n'est pas falsifiée ?

Les ordonnances sont émises via Ordoclic, plateforme française de dématérialisation sécurisée des ordonnances. Chaque prescription est signée électroniquement conformément au Règlement européen eIDAS (Règlement UE n°910/2014), garantissant son authenticité, son intégrité et l'identité du signataire. Grâce au QR Code ou au code unique figurant sur l'ordonnance, le pharmacien peut vérifier son authenticité sur la plateforme dédiée, connaître son statut de délivrance et empêcher les falsifications ou les délivrances multiples. Ce dispositif assure une traçabilité complète de la prescription.

Une ordonnance issue d'une téléconsultation ou d'une consultation asynchrone est-elle valable ?

Oui. Le droit français comme le droit européen ne conditionnent pas la validité d'une ordonnance à une consultation physique. Le médecin doit simplement disposer de suffisamment d'informations médicales pour évaluer la situation clinique avant de prescrire. En consultation asynchrone, il analyse le questionnaire médical, les documents transmis et les antécédents du patient. Si les informations sont insuffisantes, il peut demander des compléments ou refuser la prescription. Chaque ordonnance résulte d'une décision médicale individuelle engageant la responsabilité du médecin.

Ma responsabilité est-elle engagée si je délivre un médicament sur la base de cette ordonnance ?

Comme pour toute prescription, le pharmacien conserve son rôle d'analyse pharmaceutique. Il vérifie la cohérence de l'ordonnance, l'absence de contre-indication apparente ainsi que l'identité du médicament prescrit. Lorsque l'ordonnance respecte les exigences applicables aux prescriptions transfrontalières et que son authenticité est vérifiée, elle peut être délivrée dans les mêmes conditions qu'une ordonnance française. La responsabilité de la décision médicale demeure celle du médecin prescripteur.

Tous les médicaments peuvent-ils être délivrés sur une ordonnance européenne ?

La grande majorité des médicaments peut être délivrée sur présentation d'une ordonnance européenne conforme. Certaines catégories restent toutefois soumises à des règles particulières prévues par la réglementation française, notamment les stupéfiants ou certains médicaments faisant l'objet d'un régime spécifique. En dehors de ces exceptions, les prescriptions transfrontalières peuvent être exécutées dans les conditions habituelles.

Où puis-je consulter les textes officiels qui encadrent ces prescriptions européennes ?

Les principaux textes de référence sont la Directive européenne 2011/24/UE relative aux soins de santé transfrontaliers, le Décret n° 2013-1216 du 23 décembre 2013, le Code de la santé publique ainsi que le Règlement européen eIDAS concernant la signature électronique. Pour les ordonnances numériques, Ordoclic applique également les recommandations de l'ANSSI ainsi que le cadre déontologique défini par le Conseil national de l'Ordre des médecins (CNOM) et le Conseil national de l'Ordre des pharmaciens (CNOP).

The Doctor. est une plateforme de mise en relation. The Doctor. n’est pas une pharmacie en ligne et ne propose ni ne fournit de médicaments ou autres produits de santé. Les informations concernant les produits, médicaments ou prix affichées sur ce site n’ont pas valeur d’offre émise par The Doctor à votre encontre. En tant qu’utilisateur, vous êtes seul responsable du respect des lois et réglementations en vigueur dans votre pays. Vous déclarez consulter et utiliser ce site de votre propre initiative.