Politique relative aux cookies — THE DOCTOR

Dernière mise à jour : 23/07/2027


Chez THE DOCTOR, nous croyons en la transparence concernant le traitement de vos données et l'utilisation des cookies et technologies similaires sur notre Solution.

Pour vous offrir une expérience optimale, nous utilisons des technologies telles que les cookies et autres traceurs, qui peuvent impliquer le traitement de certaines de vos données personnelles. La présente Politique a pour objet de vous expliquer comment ces technologies fonctionnent, dans quels buts nous les utilisons, et comment vous pouvez à tout moment modifier vos préférences.

Elle complète notre [Politique de Confidentialité], à laquelle vous pouvez vous reporter pour le détail des traitements de données.


Que sont les cookies et autres traceurs ?

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre ordinateur ou appareil mobile par votre navigateur (par exemple Google Chrome ou Safari). Ils permettent à un site de mémoriser des informations, comme vos préférences, et de vous reconnaître lors de vos visites suivantes.

Le terme « cookies » est employé ici au sens large et couvre l'ensemble des traceurs déposés et lus lors de la consultation de la Solution, quelle que soit leur technologie.


Quels types de cookies utilisons-nous ?

Cookies strictement nécessaires

Ils vous permettent de naviguer sur la Solution et d'utiliser ses fonctionnalités essentielles : accès à votre espace sécurisé, authentification, maintien de votre session, sécurisation de la connexion. Ils ne stockent aucune donnée à des fins commerciales et sont indispensables au fonctionnement de la Solution. Pour cette raison, ils ne requièrent pas votre consentement.

Cookies de mesure d'audience (analytiques)

Ils nous permettent de comprendre comment la Solution est utilisée : nombre de visites, pages consultées, parcours de navigation. Nous utilisons ces informations pour améliorer la Solution, en surveiller la performance et corriger d'éventuels dysfonctionnements. Ces cookies sont déposés uniquement avec votre consentement.

Cookies de fonctionnalité

Ils permettent d'activer certaines fonctionnalités complémentaires, comme l'affichage de contenus enrichis ou une assistance en ligne. Ces cookies sont déposés uniquement avec votre consentement.

Note importante : compte tenu de la nature sensible de la Solution, qui traite des données de santé, THE DOCTOR limite volontairement le recours aux cookies. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires et ne revendons aucune donnée de navigation à des fins de ciblage.


Votre consentement

Pour toute catégorie de cookies autre que les cookies strictement nécessaires, nous recueillons votre consentement préalable via un bandeau affiché lors de votre première visite.

Ce bandeau vous permet d'accepter, de refuser, ou de paramétrer finement vos préférences par catégorie. Le refus est aussi simple que l'acceptation.

Votre consentement est valable pour une durée maximale de 13 mois. À l'issue de cette période, il vous sera à nouveau demandé.

Si vous refusez certains cookies, la Solution restera fonctionnelle, mais certaines fonctionnalités non essentielles pourront être dégradées ou indisponibles.


Gérer vos préférences

Via notre outil de gestion du consentement

La gestion de votre consentement est assurée par la solution Didomi, qui enregistre et conserve vos choix.

Vous pouvez à tout moment revenir sur votre décision et modifier vos préférences en cliquant sur le lien « Gérer les cookies » accessible en bas de chaque page de la Solution.

Via votre navigateur

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour accepter, bloquer ou supprimer les cookies. La marche à suivre dépend de votre navigateur :

  • Google Chrome : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies
  • Mozilla Firefox : Paramètres → Vie privée et sécurité
  • Safari : Préférences → Confidentialité
  • Microsoft Edge : Paramètres → Cookies et autorisations de site

Le blocage des cookies via le navigateur peut affecter votre expérience et l'accès à certaines fonctionnalités de la Solution.


Liste des cookies utilisés

Le tableau ci-dessous présente les principaux cookies déposés sur la Solution. Il est susceptible d'évoluer ; la liste à jour est consultable à tout moment via le module « Gérer les cookies ».

Nom du cookieÉmetteurFinalitéCatégorieDurée de conservation
session_the-doctor.lifeMaintien de la session utilisateur et authentification.Strictement nécessaireSession
localethe-doctor.lifeMémorisation de la langue de l'utilisateur.Strictement nécessaire1 an
didomi_dcsDidomiMémorisation des choix de consentement de l'utilisateur.Strictement nécessaire13 mois
euconsent-v2IAB Europe / DidomiEnregistre la chaîne de consentement TCF v2 utilisée pour la gestion des préférences de confidentialité.Strictement nécessaire13 mois
_gaGoogleDistingue les visiteurs afin de produire des statistiques d'audience.Analytique13 mois
_ga_ER2K18FV4HGoogleConserve l'état de la session et collecte les statistiques Google Analytics pour cette propriété.Analytique13 mois
_clckMicrosoftConserve un identifiant utilisateur Clarity afin de reconnaître un visiteur lors de visites ultérieures.Analytique1 an
_clskMicrosoftRegroupe plusieurs pages vues d'une même session dans un enregistrement Clarity.Analytique24 heures
__stripe_sidStripe, Inc.Assure le bon fonctionnement de la session de paiement et contribue à la prévention de la fraude.Strictement nécessaire30 minutes
__stripe_midStripe, Inc.Permet la détection de fraude et la sécurisation des paiements.Strictement nécessaire1 an

Durée de conservation des données issues des cookies

Les données collectées via les cookies sont conservées pour une durée qui n'excède pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et au maximum 13 mois pour les traceurs de mesure d'audience, conformément aux recommandations de la CNIL.


Modifications de la présente Politique

La présente Politique peut être modifiée à tout moment, notamment pour tenir compte d'évolutions légales, réglementaires ou techniques. Nous vous invitons à la consulter régulièrement. Toute modification significative vous sera signalée par tout moyen approprié.


Nous contacter

Pour toute question sur notre utilisation des cookies ou la gestion de vos données :

Délégué à la Protection des Données — THE DOCTOR Email : dpo@the-doctor.life

SKYCALL — 66 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris

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